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| Ｑ：スカイプとはなんですか？ |
| Ａ：スカイプとは、無料の音声通話やチャットが可能なプログラムです。（詳細） |
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| Ｑ：スペイン語会話を受講するために必要な機材はなんですか？ |
| Ａ：インターネット、パソコン（ノートパソコン可）、スカイププログラム、マイク付ヘッドセットです。（ウェブカメラを使っての受講も対応予定ですがもう少しお待ちください。） |
ヘッドセット
1250円
(楽天） |
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ウェブカメラ
1280円
（楽天） |
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| Ｑ：スペイン語がまったく初めてなのですが大丈夫ですか？ |
| Ａ：大丈夫です。スペイン語を話す日本人から教えてもらえます。 |
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| Ｑ：予約は毎回しなければなりませんか？ |
Ａ：基本的にフォームから申し込みいただいた場合には毎週その時間に受講することが可能です。そのため、毎回予約を入れる必要はありません。
毎回違う曜日・時間に受講をご希望の場合はその旨をご連絡下さい。 |
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| Ｑ：どのくらいの頻度で受講できますか？ |
| Ａ：毎日でも可能ですし、隔週でも可能です。スペイン語上達のことを考えると週に一度は受講することをお勧めいたします。スペイン語は使えば使うほど上達いたします。 |
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| Ｑ：友達と一緒に受講できますか？ |
| Ａ：できます。一度に9人までなら一緒に受講することも可能です。しかし、スペイン語上達のことを考えると3人くらいまでに抑えておくほうが良いでしょう。 |
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| Ｑ：教材を買う必要がありますか？ |
| Ａ：教材となる資料はこちらで準備しております。受講前にその日の分をお送りしますので教材を買う必要はありません。スペイン語フリー会話コース受講をご希望の場合は、教材なしで好きなテーマについて会話をすることも可能です。 |
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| Ｑ：料金の支払いはどうなっていますか？ |
| Ａ：料金は前払いで銀行振り込み、もしくはペイパルにてクレジットカード払いになります。 |
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| Ｑ：クレジットカードでの支払いは可能ですか？ |
| Ａ：ペイパル経由にてクレジットカードでの支払いも可能です。（ペイパル） |
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| Ｑ：予約の取り消し・変更はどのように行いますか？変更・取消料はかかりますか？ |
| Ａ：予約の取り消し・変更は問い合わせフォームもしくはメールにてお願いいたします。前日までに予約取り消し・変更の場合は変更・取消料はかかりません。その日に変更・取り消しの場合は授業料の50パーセントをお支払いいただきます。連絡なしで受講がなかった場合は受講料の100パーセントのお支払いをお願いいたします。ただし、急な事情で取り消し変更が生じる場合はご相談ください。料金を発生させずに柔軟に対応いたします。 |
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| Ｑ：日本在住ではないのですが、受講できるでしょうか？ |
| Ａ：大丈夫です。オンラインエスパニョールも事務所をメキシコに置いております。ただし、予約等の時間は日本時間にて表記いたしておりますので、お住まいの国の時間に合わせてご予約ください。 |
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| Ｑ：スペインに行きたいと思っています。スペインのスペイン語は学べますか？ |
| Ａ：基本的にはスペイン語は同じ言語ですので、会話は普通にできます。しかし、この教室では主にラテンアメリカ（メキシコ）のスペイン語を教えております。スペイン語はかなりの国で話されているため、旅行する地域・国によって表現方法が若干変化する場合があります。日本の方言と同じ感じです。 |
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| ※随時、問い合わせが多い質問を載せていきます。 |
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